ご購入前にお読みください

2022/04/27 23:05

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※ご購入前に必ずお読みください。

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問をお願いします。

・商品は全てインポート品になり、お届けまでお時間（２週間～４週間）を要します。

・海外製品なため日本の品質基準とは異なります。

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【配送について】

配送に関しまして、海外の倉庫からの直送となります。

長距離輸送の形態上、外装の箱のダメージ等が生じる可能性がございますので、気になる方はご購入をお控えください。

また、梱包材や箱等は基本的に外国語表示となります。

特にお名前につきましては、読み違いにより正しくない表記となる場合がございますこと、ご容赦ください。

※商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※誠に恐れ入りますが、お急ぎの方はご購入をお控えくださいますようお願い申し上げます。

海外に倉庫がありますので、ご注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。

流動性の高い商品を取り扱っておりますため、ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承ください。

海外倉庫から発送後、輸送ルートにより追跡番号が変化する場合がございます。

そのため、最新の追跡番号の確認が出来次第、順次BASEよりご案内しておりますので、ご注文から発送のご案内まで日数がかかりますことをご了承ください。

【送料について】

一律500円、7,000円以上のご購入で送料無料とさせていただいてます。

ご存じの通り、発送の地域、大きさや重さによって実際の送料は一律ではございません。

国内在庫から発送する小物等、クリックポストを利用することもございます。

【納期について】

弊社は、注文が入り次第、海外業者へ取り寄せの準備を行っております。

ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

また、出荷前の検品作業にて不良品と判断された場合には、再手配になりますので、この日程の限りではありません。

年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆期間等の繁忙期や、仕入れ先の休業期間にはそれ以上お時間を要してしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文

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ご入金確認

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当社発注（お取り寄せ）

　↓ 4～7営業日前後

海外発送

　↓ 10～14日前後

国内発送

　↓ 1〜3日前後

到着

※配送業者で指定している保管期間を過ぎても商品を受け取られなかった場合、国内の弊社配送代行の会社へ商品が返送されます。

その際費用が4,000円発生いたします。そちらをご負担いただくことになりますので、受取はきちんと行っていただくようお願いいたします。

また、弊社発送代行へ返送されました商品も1週間保管したのち廃棄処分となります。その際にも商品代金は返金致しませんのでご了承くださいませ。

【品質について】

・海外製品は縫製や糸処理の甘さ、素材そのものの匂いがあることがあります。

・製造ロットにより細かな仕様変更や品質にばらつきがある事があります。

・タグカット、洗濯表示のタグなし、デザインの左右変更等。発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させていただいてます。

・素材にもよりますが、梱包（仕入先の出荷と買付業者での検品後の出荷）に伴うシワにつきましてもご了承願います。

※海外の買付委託業者は、日本の品質基準に近い感覚で検品作業を行っておりますが、それでも日本品質には及びませんことをご理解ください。

【返品についての特約に関する事項】

商品の返品につきまして商品到着日含む3日以内にお申し出ください。4日目以降の申し出はお受けできません。

下記の交換条件に該当する場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。（商品到着から3日以内にご連絡ください。）

在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。返品返金に関しては不良発覚後、欠品となった場合に限ります。

複数購入時に欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。

類似商品や代替商品のご案内等もさせて頂きますが、ご用意できない商品のみキャンセルの対応となります。

キャンセル商品の代金は、ご指定の口座へ振り込み致します。

商品到着後3日以内にメールでご連絡をお願いします。

【交換条件】

着用前にひどい汚れ、破損が発覚した場合

こちらの不手際による別商品または・カラー・サイズの誤配送

ご到着より3日以内にご連絡いただいき、不良の確認できるお写真を商品到着から7日以内に確認できた場合にのみ対応可能です。

【返品交換不可】

素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由での交換返品。

お客様都合（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）による商品の交換返品。

着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。

・商品返送時に破損、汚染した場合

・匂いがついた場合（香水、たばこ、タンス、体臭、ペット等）

商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。

商品タグ、ラベル（梱包袋）、箱がない場合

交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。

その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。

弊社は海外の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。

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